Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos nesta loja é Woodora, Pátio das Pirogas, Alameda dos Oceanos Loja 1A, 1990-606 Lisboa. Contacto: woodora.shopi@gmail.com.

Dados recolhidos

Não é necessário qualquer registo para consultar a loja. Os únicos dados pessoais recolhidos são os que o próprio utilizador introduz no formulário de contacto ou no cesto de encomenda:

o seu nome
o seu número de telefone
o seu endereço de e-mail (facultativo)
a sua localidade ou código postal de entrega
o conteúdo da sua encomenda (produtos, formatos, quantidades) e a sua mensagem

Finalidades e fundamento jurídico

Estes dados servem unicamente para tratar o seu pedido, para lhe ligarmos a confirmar o preço e o horário, para organizar a entrega e para emitir a fatura. O tratamento assenta na execução das diligências pré-contratuais efetuadas a seu pedido e, depois, do contrato de venda, bem como, para a faturação, nas obrigações legais do vendedor.

Os seus contactos não são utilizados para prospeção comercial sem o seu acordo e nunca são vendidos nem cedidos a terceiros.

Transmissão ao vendedor

A mensagem composta na loja é transmitida a Woodora pelo canal que escolher: a sua aplicação de e-mail ou o WhatsApp. Em ambos os casos, é a sua própria aplicação que envia a mensagem; a loja não conserva qualquer cópia nos seus servidores.

O WhatsApp é um serviço da Meta Platforms, sujeito à sua própria política de privacidade e suscetível de transferir dados para fora da União Europeia. Se não pretender utilizá-lo, opte pelo envio por e-mail ou ligue ao vendedor.

Nenhum dado bancário

Esta loja não propõe qualquer pagamento online: nenhum dado bancário é nela introduzido, recolhido ou armazenado. O pagamento é feito diretamente ao vendedor, na entrega.

Prazo de conservação

Woodora conserva os seus contactos e o detalhe da sua encomenda durante a relação comercial e arquiva-os depois pelo período imposto pelas suas obrigações contabilísticas e fiscais (em princípio, dez anos para os documentos contabilísticos). Um pedido sem seguimento é eliminado num prazo razoável.

Armazenamento local e cookies

Para funcionar, a loja guarda algumas informações apenas no seu navegador; estas não são transmitidas ao vendedor nem à plataforma enquanto não enviar a sua encomenda:

o conteúdo do seu cesto e a localidade de entrega introduzida (armazenamento local do navegador, conservados até que os apague)
o idioma de apresentação escolhido (cookie «vt_lang», conservado durante um ano)

A loja não utiliza qualquer cookie de rastreio, de medição de audiência ou de publicidade. O tipo de letra é carregado a partir do Google Fonts (Google LLC): o seu navegador transmite então o seu endereço IP aos servidores da Google.

Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da lei francesa «Informatique et Libertés», dispõe dos seguintes direitos sobre os seus dados:

direito de acesso e de retificação
direito ao apagamento
direito de oposição e à limitação do tratamento
direito de portabilidade dos dados que forneceu

Para os exercer, escreva para woodora.shopi@gmail.com, indicando o seu nome e a encomenda em causa. Se considerar que os seus direitos não estão a ser respeitados, pode apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (cnil.fr).

Subcontratantes

O alojamento da loja é assegurado por Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre), que só acede aos seus dados na medida do necessário ao alojamento e à manutenção.

Atualização desta política

Esta política pode ser alterada para acompanhar a evolução da loja ou da regulamentação. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.